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Grupo SURA culmina satisfactoriamente la operación entre sus filiales mexicanas; Seguros SURA México fortalece su portafolio de productos.

Comunicado Oficial Octubre 2018

Preguntas y respuestas:

Clientes SURA

1. ¿Qué anunciamos?

El 15 de noviembre de 2017 se firmó un acuerdo entre las dos filiales de Grupo SURA en México, el cual tiene como objetivo fortalecer la oferta que Seguros SURA en este país.

Durante estos meses, estuvo sujeto a las aprobaciones de diversas autoridades regulatorias mismas que concluyeron de manera satisfactoria el 01 de octubre de 2018.



2. ¿Cuál es el objetivo de esta operación?

Como grupo buscamos fortalecer la experiencia y conocimientos especializados de cada filial generando mayor valor para nuestros clientes.

3. ¿Cuáles serán los servicios y beneficios que se ofrecerán a partir de esta operación?

Con esta operación, los clientes pueden acceder a una oferta más amplia de seguros con el respaldo de una empresa experta en la industria aseguradora, como lo es Seguros SURA. .

4. ¿Tengo que hacer algún trámite?

Las condiciones de las pólizas que usted tiene vigentes se mantienen sin cambio.

5. ¿Cambiarán los términos y condiciones de los contratos que mantengo con ustedes?

Este acuerdo no implica ningún trámite adicional para nuestros clientes.

6. ¿Se espera alguna afectación en las operaciones de la Aseguradora por esta operación?

Ninguna, estamos comprometidos a mantener la misma calidad de servicio y profesionalismo que nos distingue.

7. ¿Esta operación afecta a la Afore o a la Operadora de Fondos de Inversión que tienen en México?

Esta operación no tiene ninguna relación con esos negocios. SURA Asset Management seguirá operándolos de manera regular para atender a sus más de 7 millones de clientes.

8. ¿A qué teléfono me puedo comunicar en caso de que tuviese un siniestro?

Se mantienen los mismos números de atención acostumbrados, donde atenderemos y daremos seguimiento a su siniestro las 24 hrs, los 365 días del año.

9. ¿Cuáles son los canales de contacto para cada producto de SURA?

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